我定期对车辆进行保养，且从未发生过任何事故。期间，4S店有过几次搬迁，我一直找不到负责人，也找不到门店进行保养。发现问题后，还是通过网上查询才找到4S店的新地址。然而，4S店没有积极处理问题的态度，仅揪住问题发生时间较长这一点拒绝提供保修服务。到目前为止，问题一直未得到妥善解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
