比亚迪元PLUS前挡玻璃水波纹视线模糊有重影

本人于2024年3月购买比亚迪元PLUS纯电动汽车，车辆行驶至15.4万公里时，发现车辆前挡风玻璃存在严重水波纹、光学畸变问题，透过玻璃看路面、物体明显变形，长时间驾驶极易产生视觉疲劳，严重影响行车安全，该问题属于车辆出厂自带质量缺陷，并非本人后期使用、外力损伤导致。此前已在车质网提交首次投诉，至今未得到厂家与相关维修店的有效解决，后续经市场监管局协调，仅给出“优惠700元自费在维修店换玻璃”的方案，本人明确表示不接受任何自费、优惠更换方案，且拒绝自行付费做检测。现针对该问题进行二次投诉，重点说明：1.车辆购车至今未满3年，仍在整车质保期内，前挡风玻璃属于汽车安全部件，厂家不得以行驶里程超标、非指定门店购车为由，拒绝履行产品质量质保义务，推卸自身责任；2.相关维修店全程推诿扯皮，以“出保、购车门店倒闭”为由拒绝免费处理，完全违背家用汽车三包规定及品牌售后义务；3.本人诉求始终明确：要求厂家免费为车辆更换原厂前挡风玻璃，不接受任何形式的自费、优惠方案，也不接受无实质解决的调解。恳请车质网平台帮忙督促厂家正视产品质量问题，立刻履行售后质保责任，尽快给出合理的免费处理方案，不要再互相推诿、漠视车主合法权益与行车安全！