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埃安AION Y车辆两前日行灯发黄 转向异响

投诉编号:【1632056】 投诉时间:2026-04-17 15:35 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2021款 70 智领活力版

本人购买广汽埃安AIONY新能源汽车,车辆仅过整车质保短短几个月,全程4S店定期保养,无事故、无改装、正常家用行驶。 1、车辆原地打方向、低速转弯行驶转向机明显异响,底盘转向部件间隙异常,属于转向系统质量通病,存在严重行车安全隐患。 2、车辆原厂前大灯灯罩镀膜严重老化起皮、发黄浑浊,透光性极差,属于出厂车灯注塑镀膜品控缺陷,同车型大批量通病。 以上两处均为车辆出厂零部件本身质量问题,非人为使用损耗。 前往广汽埃安惠州4S店检测,门店直接以车辆过保为由拒绝厂家质保、拒绝善意索赔处理,售后态度敷衍。 车辆转向系统关乎行车安全,大灯发黄夜间行车视线极差,严重影响用车安全。 现强烈诉求厂家介入,针对转向机、大灯进行免费更换原厂全新配件,做免费质保索赔处理,彻底解决车辆安全隐患。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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