埃安AION Y续航衰减 充电速度慢

24年购买的广汽埃安YPlus610乐享版，610续航室内只能行驶380左右高速300都开不到，去年开始充电电流变慢一开始没在意，后期越来越慢，同样的车一起充电就我最慢才知道是我的车出问题了，花一样的钱买的车，别人充半个小时的电，我要充一个多小时，电流是别人的三分之一，去4S店两三次也没给我解决问题，服务态度敷衍，拖拉，技术人员技术有问题，检测不出问题，最后只能敷衍我说在跟厂方对接，后不了了之，这绝对是不正常的，我表示电池包肯定有问题不然不会出现这样的情况，我跑网约车的，车出现问题对我的工作带来很多影响，耗时耗精力，我要求厂家给我明确解释，给我跟换电池包，麻烦平台帮我评评理，消费者的权利还有吗？谢谢