埃安AION Y空调排水口漏水导致车内发霉

本人系广汽埃安AIONYPlus车主，车辆出现严重质量问题：空调排水口/胶圈密封失效漏水，导致车内地毯、原厂黑色隔音棉长期积水潮湿、严重发霉，产生持续性酸臭异味。只要铺上脚垫覆盖漏水区域，霉味就会被闷住并大量散发，严重影响我作为网约车司机的正常营运，危害驾乘人员身体健康。本人多次向4S店及广汽埃安厂家反馈问题，4S店现场确认漏水、潮湿发霉情况后，仍以「车辆正常、无质量问题」为由，拒绝维修、拒绝质保、拒绝排查异味源头，完全无视车主诉求与健康隐患，推诿责任、服务态度恶劣。厂家仅敷衍回复「安排经销店处理」，全程踢皮球，无任何实质解决方案，漠视消费者合法权益。本人明确诉求，缺一不可：1.彻底排查并修复空调排水口、胶圈等所有漏水点，100%解决空调系统漏水问题，杜绝复发；2.免费更换所有受潮发霉的原厂黑色隔音棉、地毯等内饰部件，必须使用全新原厂配件，从根源清除霉味；3.对全车空调系统（蒸发箱、鼓风机、管路、出风口）进行深度拆解清洗、彻底消毒，完全清除霉菌与异味；4.对车辆空调系统、内饰相关部件提供延长质保，保障后续不再出现同类问题。要求厂家48小时内安排广州区域负责人直接联系本人，出具书面维修方案与时间节点，严禁再由4S店敷衍回应。请车质网平台介入监督，督促厂家彻底解决问题，维护消费者合法权益。