埃安AION Y质保期内天幕玻璃自然开裂

广汽埃安AION Y Plus质保期内全景天幕钢化玻璃无故自然开裂，4S店无依据推诿拒保，厂家售后不作为！本人车辆正常使用，无任何事故、无高空坠物、无硬物撞击，车顶天幕玻璃出现大面积开裂。从高清实拍裂纹可明确判定：-裂纹无任何外力撞击的受力原点、无撞击坑，完全不符合外物撞击的开裂特征；-裂纹呈长主裂纹延伸、末端分叉的形态，是100%的钢化玻璃自然自爆（应力开裂），属于产品本身质量问题，非人为损坏。4S店在未做任何专业检测、无任何有效证据的情况下，仅凭主观臆断判定为“人为撞击”，拒绝免费更换，严重侵害消费者权益，违反汽车三包法相关规定。前往4S店售后，售后经理拒不承认质量问题，强行认定为人为撞击，拒绝走质保索赔，也拒绝提供CMA第三方检测，仅让玻璃生产厂家自检，属于既当运动员又当裁判员，不具备公正性。本人前往当地玻璃店咨询，玻璃店老板表示：撞击裂纹可以修补，只有自爆、长纹开裂无法修补。这已侧面证明玻璃为自然开裂，非外力导致。