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通过淮南东之星名车汇购车 无法充电

投诉编号:【1631582】 投诉时间:2026-04-16 20:53 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2025款 550悦享版

2026年3月23日在淮南东之星名车汇购买零跑B01,提车里程1600公里。车辆行驶至3000公里做首保时,使用慢充发现无法充电,经4S店检测确认为控制器总成故障,需更换。商家拒不履行三包义务,拒绝退车退款,还恶意将责任推卸给4S店,存在虚假宣传与推诿行为,诉求退车退款并赔偿损失。

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