零跑B01销售诱导客户下单 定金不退

本人在2025年11月22日，在江西省南昌市零跑中心，看的零跑b01车型，当时销售给我们说的优惠很大，加上厂家优惠和报废补贴，销售为了把车卖出去以诱导性话术并且全程拿着我手机操作下定，没有线下合同，没有纸质发票，并且全程没有跟我说过定金不能退，也没有给我们看购车合同，还以国补明天就结束诱导客户下定金，结果回去以后了解了下我们享受不了国补，找他退车，直接定金不退了，希望能帮我们处理一下，定金5000块对于一个刚毕业的学生来说很多了，都是辛苦钱，被黑心商家黑心销售给骗了。