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零跑B01经销商不退定金 未告知配置

投诉编号:【1611825】 投诉时间:2026-03-15 20:11 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2025款 550舒享版

本人于3月4日在福州市零跑仓山汽车城门店支付5000元定金,销售未告知前排无化妆镜,且未按零跑官方要求在APP下单,属于严重违规销售、侵犯消费者知情权。 已多次联系门店与零跑总部400,总部称协调但门店拒不回复、拒不退款。 现要求:立即全额退还5000元定金,并对门店违规行为进行处罚。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快!

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