零跑B01经销商承诺的补贴无法兑现

2025年10月4日，我们到零跑4S店看车，并现场订购了一台B01，支付定金5000元。颜色为灰色。由于没有现车，销售员让我们等待半个月，我们接受了。10月11日，我们办理了按揭手续。10月16日晚上，我们收到消息称国家补贴10月17日后将取消，于是联系销售员了解情况。销售员承诺换车即可开票，所以我们于2025年10月17日中午支付尾款并等待4S店开具销售发票。然而，晚上10点，工作人员表示无法开票。原本打算退车，但销售员承诺新的国家补贴政策会出台，让我们继续旧车报废新车上户。经过几轮国家补贴摇号均未摇到后，我们要求4S店补偿损失。销售经理承诺等待2026年新政策出台后处理。2026年2月，新政策出台，我们再次找到4S店，但工作人员推诿说年后处理。年后我们再次找到4S店，工作人员又推诿说过几天处理。我们要求3月5日前处理，他们当时答应得很快。3月4日，我们再次要求处理，4S店工作人员推脱并承诺3月5日一定处理。3月5日下午，4S店工作人员联系，称他在外地处理不了。