2026年1月16日在零跑汽车济南店提了一辆零跑B01 550舒享版,当时和销售沟通过后期会送六张保养券,也和销售明确指出车辆不在济南用车需要在别的城市进行保养也是一样可以使用,提车三个多月保养券一张没到账,后期联系门店给到的答复是保养券只能进行邀约到账邀约活动已经结束当时销售已经离职并且门店以没签署合同只是口头承诺为由无法进行兑现了,而且门店销售经理态度很恶劣以上述理由不给兑现,在2026年2月26日门店销售经理已经明确表示期后进行邀约才获取到保养券,2026年4月14日门店销售经理又以邀约活动结束无法兑现保养券给消费者这样的答复,请问在过去的三月的时间里邀约活动没结束的时候你们门店答应给消费者的六张保养券为什么一张没到账?
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