一汽大众高尔夫天窗漏水 排水孔堵塞

一汽大众高尔夫天窗漏水长期未解决，4S店推诿责任，存在设计质量缺陷本人于2016年2月购买一汽大众高尔夫轿车，车辆在2017年（购车第二年）就出现天窗漏水问题，当时已到4S店进行维修处理，但4S店未按规定录入维修记录，且维修后问题并未彻底解决，此后多年车辆一直断断续续出现漏水情况，顶棚、A柱、车内脚垫长期潮湿发霉，存在严重安全隐患与健康隐患。近期车辆漏水问题再次加重，我再次到4S店要求处理，4S店却以**“天窗未定期保养疏通、排水孔堵塞”**为由，拒绝承担质量责任，企图将设计缺陷与历史遗留问题全部推给车主。本人认为该说法完全不合理：1.车辆购车第二年就漏水，明显属于出厂质量或设计缺陷，与后期保养无关；2.漏水问题多年反复、多次维修未果，属于典型通病，并非简单保养问题；3.4S店当年维修未做记录，本身存在管理不规范，现在以此甩锅，严重侵害消费者合法权益。现正式投诉：1.要求一汽大众及4S店承认天窗系统存在设计/质量缺陷，对车辆进行免费彻底检修，更换天窗相关配件、排水管、密封件等，根治漏水问题；2.要求4S店补全历史维修记录，对多年未修好问题给出合理解释；3.要求对车内发霉、潮湿等问题进行免费清理修复；4.如仍推诿拖延，本人将继续向市场监管部门、缺陷产品管理中心投诉，并联合其他同款漏水车主集体维权、媒体曝光。恳请相关部门介入督办，维护车主合法权益！