2026年4月12日,我们把车送过来,做正常的保养,车辆显示行驶路程32488km,但是在车辆进行检查的时候,发现发变速器严重漏油,有图片为证,有师傅的文字描述为证,同时有4s店专业售后的技术顾问给我的电话留音,证明他们是机器本身批次的质量问题,不是说正常的损耗,但是在发现批次有问题期间,我未曾接到过4s店有告知或者提醒的电话,我要求对变速器进行更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。