一汽大众高尔夫变速箱挡位指示灯闪烁

本人名下车辆为一汽-大众汽车有限公司于2010年4月7日生产的高尔夫A61.4T。该车目前出现以下故障：1.行驶中仪表盘变速箱挡位指示灯闪烁；2.偶发挂D挡后车辆无法行驶。 经查，国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心的官网显示，一汽-大众曾于2013年3月20日发布针对DSG变速箱缺陷的召回公告。该公告明确召回范围包括2009年5月至2012年1月生产的高尔夫A61.4T，本人车辆的生产日期和型号完全符合。 本人于2026年4月6日致电一汽-大众客服（400-817-1888），客服明确承认该召回事实，并依据本人提供的车架号确认车辆在召回范围内。本人当即要求免费维修，客服称需与湖北荆门4S店协商。4月8日再次致电客服，仍被推诿。同日，荆门一汽-大众4S店来电，改口称车辆不在召回范围内，要求本人自费维修。 本人认为： 1.客服已确认车辆在召回范围内，4S店否定结论自相矛盾，明显推诿责任。 2.根据《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法，对于缺陷汽车产品，厂家有义务召回。 3.变速箱“死亡闪烁”属于设计缺陷，可能造成行驶中动力中断，严重危害公共安全。 恳请有关部门：1.核实本人车辆是否在2013年3月20日召回公告的范围内；2.如确认在召回范围内，责令一汽-大众依法履行召回义务，免费维修变速箱故障。（本人已全程保留与客服及4S店的通话录音，可随时提供。）