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一汽大众高尔夫车机升级后音响出现电流声

投诉编号:【1631199】 投诉时间:2026-04-16 13:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2021款 280TSI DSG Pro

车辆推送了OTA系统升级,升级后,只要通电喇叭就会出现电流声,并且导航声音时大时小,好多车友也反映升级系统后出现同款问题,没有过保质期更换了OCU车辆模块后修复了此故障,但厂家因我已过保质期为由表示无法处理该问题,如果是车主自己损坏的可以理解,但因更新了厂家推送的系统更新出现的故障缺要车主自己承担无法理解。希望厂家更新OTA修复,或为我更换OCU模块,尽快解决问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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