
市区正常行驶时,减速至红绿灯停车过程中,驾驶室内突然闻到强烈烧糊味,并见前方引擎盖左侧缝隙冒出白烟。我立即紧急停车挂挡(此时显示屏报警故障,未及看清),人员迅速下车避险。若高速行驶时出现变速箱控制单元烧毁故障,将导致通信中断、挡位无法切换,存在重大安全隐患。该车辆于2019年5月左右采购,至今行驶约8万公里。后续临时排查确认为变速箱控制单元烧毁异常(控制单元处有烧糊味,行车故障显示无法连接变速箱控制单元)。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
