


本人于2024年12月底购车,2025年10月5日发现车辆问题。当年11月,前往涿州当地4S店保养车辆并反馈该问题,店内称车辆无问题,需再观察一段时间。4月8日,本人再次到店反馈,店方仍表示没问题。然而,下雨天车辆无法正常驾驶,能见度极低,已危及生命安全。此外,车辆销售人员不接电话、不回微信,服务态度极差。4S店工作人员称这种情况属正常现象,但期间本人咨询过3位汽修人员,均表示这是质量问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
