上汽大众途岳经销商订车后一直无法提车

2026年3月7日订车，销售口头表述一个月左右可提车、3月19来电话，说缺少配件，建议我更换配置选现车。但现车实际为展车和一出场五个多月车辆，遂拒绝更换。沟通后销售表示问题已解决，车辆已正常排产。4月1号，多次询问后销售表示车辆还没有排产。厂家400已多次去电反馈，均转由4S店沟通，全是无效沟通。希望厂家尽快给出解决方案，尽快排产尽快提车。