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firefly萤火虫购车后短时间内更新迭代

投诉编号:【1631304】 投诉时间:2026-04-16 14:40 投诉品牌:蔚来 投诉车系:firefly萤火虫 投诉车型:2025款 自在版

本人于3月16日提车蔚来某车型(萤火虫版)。下定金时,我反复向销售确认,得知该车型不会有改款,仅有特别款或大电池版本,且大电池后续换电不会影响当下所购车辆。然而,4月3日官方突然发布改款信息,4月7日改款车型更新了三个硬件,且后续加装这三个硬件需花费近5000元,新款加量不加价。短时间内,我的车就成了老款,若想加装硬件需多花5000元,而老款现在又降价5000元。蔚来公司隐瞒上新关键信息,作出虚假承诺,侵犯了我的知情权,直接影响我的购车决策。车辆快速贬值,破坏了公平交易原则,其虚假承诺已构成违约。但蔚来相关公司多次以没有解决方案为由推脱责任。

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