本人于2026年3月21日在蔚来门店下定萤火虫汽车，3月26日正常提车。 订车前期，我多次、反复向门店销售人员确认：2026年萤火虫是否会推出新款、是否有硬件配置改动升级。 销售人员明确口头承诺：今年不会发布新款，即便有版本调整，也只是加价特殊配色，不存在任何硬件升级。 基于蔚来销售的明确答复，我完全不知情新款即将上市，以官方原价购入老款车型，购车无任何现金优惠、无补贴、无权益减免。 但蔚来于4月7日突然发布萤火虫新款升级车型，且内部在4月2日下达新款通知，未对3月底集中提车的消费者做任何提醒、告知。 新款相比我购买的老款，三项核心硬件全面升级： 标配智驾小蓝灯； 标配后视镜倒车自动下翻功能； 升级直接式胎压监测系统。 更加不合理的是： 目前蔚来为清理库存，同款老款车型，现已开放5000元0天展车购车优惠。 也就是说： 我三月原价高价买减配老款； 现在别人买同款老款直接优惠5000元； 同时新款配置更高、硬件齐全、加量不加价。 短短十几天时间，出现配置减配+购车差价双重损失，严重侵害我的公平交易权与知情权。 事发后我理性维权，已拨打12345政务热线反馈，12345工作人员已和蔚来进行一轮沟通协调。 但蔚来官方态度强硬，明确拒绝一切沟通、拒绝协商、拒绝提供任何解决方案。 后期蔚来提出的老车主硬件升级方案，需要车主自行花钱购买积分兑换升级，并不是免费补偿，和自费改装没有区别，完全没有解决问题的诚意，纯属敷衍搪塞。 蔚来刻意隐瞒改款信息、销售虚假误导、新旧车主政策严重双标、清库存降价甩卖老款、售后拒不负责，已严重违反《消费者权益保护法》。 现提出合理、明确诉求： 免费升级三项缺失硬件： 1.智驾小蓝灯 2.后视镜下翻 3.直接式胎压监测
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