商家售卖问题车辆,且存在恶意隐瞒,消费欺诈行为。车辆新款车型将迭代上市,刻意隐瞒关键购车信息,误导消费者决策。品牌方于26年4月3日官宣新款,4月7日召开新车发布会,我于3月29日完成提车。订车期间多次询问销售是否会出新款,销售都说只会出特别版新款,没有普通版新款,且故意误导说三月四月蔚来萤火虫政策一样,不会背刺老车主等信息,基于对销售的信息及信任才下单,商家明知改型车辆(蔚来萤火虫普通款发光版)即将更新升级却刻意隐瞒,不履行消费者告知义务,误导我高价购入旧款车型。3月29日提车从交付中心开回家后一直放地库,4月5日蔚来售后用私人电话告知我后台监测到我的车出现转向助力故障预警,需要拿车去检测,而那时我的车总里程才13km就出现了转向助力故障预警,该问题属于汽车质量问题,严重怀疑蔚来萤火虫汽车出厂交付前检测形同虚设或售卖问题车辆,新款车型新增配置,我方车主还需要自费单独购买,严重损害消费者切身利益。除此之外,购车短短数日,4月7日新款车型上线后,旧款车型直接降价5000元而商家以及品牌方,对近期刚提车的车主没有任何补偿,差价退还,权益弥补方案。商家明知车型换代。即将降价,刻意隐瞒所有信息诱导催促成交,利用信息不对等诱骗消费者购车,行为恶劣,已严重涉嫌欺诈销售,违背公平交易原则,侵犯消费者知情权,选择权,要求官方严肃追责,给到差价补偿、权益赔偿,并对并对商家隐瞒销售的违规行为进行处理。
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