一汽丰田皇冠陆放终身免费机油不兑现

本人于2025年6月1日，在一汽丰田官方授权经销商处购车，双方签订了一汽丰田全国统一制式汽车销售合同，合同盖有该经销商公章，备注栏明确书面约定赠送“终身免费机油”服务。2026年4月，该经销商与一汽丰田解约并关门失联，无法继续履行合同义务。本人多次联系一汽丰田官方400客服，厂家以“经销商独立经营、与厂家无关”为由推诿，拒不履行品牌售后兜底责任，侵害了消费者合法权益。本人唯一诉求：请监管部门责令一汽丰田汽车销售有限公司，立即在合肥市范围内指定一家正常营业的一汽丰田授权经销商，按原合同约定承接本人的终身免费机油权益。