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比亚迪秦L购车后短时间内降价增配

投诉编号:【1631077】 投诉时间:2026-04-16 10:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM领先型

本人是2025款秦LDM-i智驾版120KM领先版车主,购车后发现比亚迪推出2026款秦LDM-i210KM超越型车型,新款车型售价更低,且原厂标配主副驾电动座椅、前排座椅通风加热、外后视镜电动折叠+锁车自动折叠三项核心实用配置,而本人所购2025款同款车型缺失上述配置。 新旧款车型上市时间间隔极短,厂家在车型迭代时,未提前告知老款车主新款配置升级信息,存在信息不透明、老车主权益被忽视的问题。上述三项配置均为原厂可无损加装、硬件通用的配置,并非涉及车辆三电、车身结构的改装项,完全具备厂家免费加装的条件。 本人购车时,基于对比亚迪品牌的信任选择该车型,却在短时间内遭遇厂家新款车型低价增配,自身用车体验大幅落后新款车主,合法消费权益受到严重损害。日常用车中,手动座椅调节极为不便,缺少座椅通风加热功能极大影响驾乘舒适度,外后视镜无自动折叠功能也增加了用车不便,这些配置缺失严重影响日常用车体验。 投诉诉求: 1.要求比亚迪厂家正视老车主权益,为本人车辆免费原厂加装主驾6向电动座椅、副驾4向电动座椅、前排座椅通风加热功能、外后视镜电动折叠+锁车自动折叠功能,且全部采用原厂配件,保证加装后车辆质保不受影响,不产生任何额外费用。 2.要求厂家及购车4S店尽快主动联系本人,给出明确的加装时间、加装方案,妥善解决该问题,保障老车主合理合法的用车权益。 3.关于不能增加硬件优化的配置,综合评估后需要给出补偿方案。 如:1.更长续航+更大电池+更强电机+快充;2.远端气囊、全车预紧安全带、爆胎稳行安全配置;3.5G车机、怀挡内饰、18寸轮毂、自动雨刮、氛围灯全套便利舒适配置。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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