上汽荣威RX5原厂漆面多处开裂爆漆

2018年4月28日购车，购车后大概两年左右，即发现车门靠近车窗的位置有凸起，手摸起来不平整。因当时不懂这是油漆问题，便未作处理。后来，在2023年9月6日做完保养洗车时，发现车辆后备厢位置油漆脱落一大块。经工作人员说明，才得知这是车子出厂时油漆工艺存在缺陷。工作人员表示，从业20年都没见过车辆原厂漆大面积脱落的情况，这时我才意识到问题的严重性。当月，我便打电话联系厂家，前往4S店后，工作人员给出的答复是车辆已过质保期，不予受理，需自行承担修车费用，沟通无果。我们平时对车子十分爱惜，保护得也很好，都是按时保养。该问题并非正常磨损或使用不当导致，而是车辆出厂制造设计存在缺陷，且该问题在同批次车型中具有共性。生产者应对缺陷产品承担维修责任，不能因车辆过保就一概要求车主自费维修。