上汽名爵MG5天蝎座承诺的OTA升级未兑现,存在虚假宣传。名爵7车型已多次更新,近期又将进行一次更新,但厂家以我们车辆的8155芯片老化、无法跟上性能为由拒绝提供更新。名爵7的1.5T版本同样搭载8155芯片,为何能更新多次?购车时宣传有四年更新周期,如今四年过去却未进行一次更新。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。