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上汽名爵MG5天蝎座承诺OTA升级未兑现

投诉编号:【1630593】 投诉时间:2026-04-15 15:51 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5天蝎座 投诉车型:2022款 1.5T Trophy运动旗舰版

上汽名爵MG5天蝎座承诺的OTA升级未兑现,存在虚假宣传。名爵7车型已多次更新,近期又将进行一次更新,但厂家以我们车辆的8155芯片老化、无法跟上性能为由拒绝提供更新。名爵7的1.5T版本同样搭载8155芯片,为何能更新多次?购车时宣传有四年更新周期,如今四年过去却未进行一次更新。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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