导航主程序版本老旧,导航过程中经常无故重新规划路线;车机音量值无法保存;无线充电功能会导致无法识别钥匙;声浪功能的UI界面缺失;频繁出现感应不到遥控钥匙、无法正常解锁车锁的情况;导航定位不准确,常胡乱规划路线,导致驾驶分心,甚至在高架桥行驶时,导航出现类似“宕机”状态,无法正常识别方向,影响驾驶安全。现要求对上述所有问题进行处理解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。