北京现代ix35发动机设计减配活塞喷油嘴

本人车辆为2015款北京现代ix352.0L，搭载G4NA发动机，车辆全程均在4S店正规保养。车辆在正常使用过程中发动机突然抱死抛锚，经4S店拆解维修，发现发动机内部油泥严重，曲轴、连杆、活塞等部件均已损坏，本次大修共计花费14580元。本人客观承认，车辆在6.6万公里左右时，曾有一次约1万公里未及时保养，对此我负有相应责任。但在此之后，我一直严格按照5000-8000公里周期正常保养，有完整4S店保养记录可查。本次发动机严重损坏，经检查确认，该款G4NA发动机原厂未设计安装活塞冷却喷油嘴，属于明显设计缺陷。缺少该喷油嘴会直接导致活塞散热不足、机油易高温氧化、更容易形成油泥，对本次故障产生了重要诱发和加重作用，并非单纯保养问题造成。本次故障系车主前期保养疏忽与发动机设计缺陷共同导致，并非单方全责。现恳请厂家正视该发动机设计缺陷问题，对本次维修费用给予适当补偿，并为车辆免费加装活塞冷却喷油嘴，消除安全隐患，避免后续再次出现同类故障。请厂家重视车主诉求，积极妥善处理。