北京现代ix35保养里程录入错误 无法启动

本人车辆为北京现代ix35 2015款2.0L，2015年12月生产，搭载G4NA2.0L发动机，目前行驶里程107720公里。车辆自购买至今全程在4S店按时保养，无脱保、无在外保养，所有保养记录厂家系统均可查询。近期发现4S店将77000公里至95000公里的保养里程录入错误，导致系统显示保养间隔异常偏大，该错误为4S店操作失误导致，并非本人未按时保养：1.4S店系统记录显示2024年3月20日车辆在95211公里正常保养；2.本人与4S店续保人员的微信聊天记录，对方明确确认该里程，并亲口承认公里数记错，与仪表盘照片完全吻合。车辆在正常行驶过程中，发动机突发严重故障，需更换曲轴、连杆、活塞、机油泵、进气门、排气门、正时链条等核心部件进行全套大修。本人驾驶规范，车辆无缺机油、无高温、无暴力驾驶，保养周期均严格控制在5000-8000公里，本次故障属于产品质量缺陷。4S店及厂家以4S店自身录入错误的记录为由，拒绝质保申请。本人因急需用车，已自费维修并结清全部维修费用。经行业反馈及大量车友案例证实，该批次2014-2015年生产的G4NA发动机普遍存在设计缺陷，缺少活塞冷却喷嘴，导致发动机润滑不足、散热不良，极易出现拉缸、曲轴抱死、连杆弯曲等严重故障，属于厂家产品质量问题，并非正常磨损或使用不当造成。本人全程规范保养，无任何不当使用行为，发动机在合理里程内出现核心部件批量损坏，明显与设计缺陷直接相关。现正式要求北京现代厂家：1.正视G4NA发动机的设计缺陷问题；2.全额承担本次发动机大修的全部费用（含配件费、工时费）；3.对本次维修后的发动机提供不低于1年/2万公里的延保服务，保障消费者合法权益。