吉利银河星耀8销售承诺购车补贴未兑现

本人于2026年4月10日下午在河南安阳吉利4S店购买了一台25款吉利银河星耀8尊享版。我在之前的两个星期内，和销售谈价格的时候。他频繁提到我有条件享受当地置换补贴政策。并且在报价过程中，将置换补贴的钱款当时优惠在车价基础上扣除，金额为9152元。他只问了我：1.是否有老车。2.是不是你的名字。我均未撒谎如实报，随即他就默认我可以享受置换补贴。但是他并未提醒我于2025年1月之后的车无法申请置换补贴。于是于10号提车并上牌，验车时发现手套箱有划痕。不过这并不是根本矛盾。我直到购车后都在积极准备置换补贴相关手续，购车第二天（4.11）陪我朋友来捷途4S店购车，捷途销售在核实我朋友是否有条件申请置换补贴时，我才知道我无法申请置换补贴，否则我仍然还蒙在鼓里。我遂联系吉利售后，说给我反馈，结果迎来的是销售的一顿扯皮，胡搅蛮缠。本人自去年年初就患有中重度抑郁，昨日因此事复发，出现躯体化等症状。由于并未提供合理解决方案，故在此投诉。