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吉利银河星耀8智驾系统与宣传不符

投诉编号:【1629406】 投诉时间:2026-04-13 20:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

针对智驾和车机系统,首先,星耀8顶配版本具备激光雷达,但由于吉利系统内部产品更新问题,未能享受技术红利,智驾系统及车机系统均落后于更低价格的银河A7甚至后来新出的星耀6,其次,星耀8车型,车机芯片与新款新出的诸多车型如A7,星耀6,甚至新款星耀8一致,均为龙鹰一号,但车机系统却迟迟不统一,明明具备升级的硬件基础,但吉利内部软件优化团队未能保持一致。姑针对这两项问题提出诉求,对于智驾系统,推出升级服务或ota优化,针对车机软件,统一升级同一版本的flymeauto车机系统。除此之外,针对发布会上宣传的,HUD功能存在与实际不符,宣传中实现的小地图以及导航等并未实现,明明具备很大一块儿HUD空间,但是右边部分几乎没有任何显示内容,针对这些问题希望尽快优化解决。写在最后,吉利汽车近几年发展迅速,车型更新迭代很快,新技术频出是好事,但是也莫要寒了老车主的心。

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD,同时具备多模式切换(2D和AR模式切换),智能交互信息融合,个性化调节,智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能,受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜,在研发测试阶段,导航相关的部分功能,我们发现其内存占用超出预期,若强行上线,极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题,严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则,经研发、品控等多部门综合评估,我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划,同时持续进一步优化,优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便,我们将持续投入技术研发,未来若通过技术优化进一步实现相关功能,将第一时间为所有车主推送免费升级服务。

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