
我在瓜子平台购买了一辆二手车,提车没几天发动机故障灯就亮了。我前往瓜子售后,检测师称检测出三元催化故障,要求我自行花钱更换新的三元催化及其他配件。当我给瓜子售后打电话时,他们却拒绝更换三元催化,只同意用切割塞颗粒进行糊弄维修,企图拖延时间直至过了保修期便不再处理。当时购买时,平台承诺30天保修及1年2万公里的发动机质保。如今他们却拒绝更换全新的三元催化,仅同意用切割塞颗粒敷衍维修。此举涉嫌虚假宣传、恶意拒保及欺诈消费者。
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