东风本田享域正时皮带掉毛堵塞涡轮

本人车辆在厂家规定的6年或10万公里正时皮带缺陷专项延保范围之内。该车型1.0T发动机普遍存在正时皮带掉渣、堵塞机油泵、磨损涡轮的设计缺陷，厂家对此有明确延保政策。近期到4S店申请按厂家延保免费更换正时皮带及张紧轮，4S店以车辆未在4S店保养、无保养单据为由，拒绝履行质保与延保义务。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者不得仅以消费者不在原厂保养为由拒绝承担三包责任，且本次故障属于厂家设计缺陷，与常规保养无任何因果关系。4S店未能提供任何证据证明故障系保养不当造成，属于无理拒保。投诉诉求：1.?要求4S店严格执行厂家正时皮带缺陷延保政策，免费检测、免费更换改良版正时皮带、张紧轮，并清洗油道；2.不得以“在外保养”“无保养单据”为由无故拒保；3.如仍拒绝质保，请出具加盖公章的书面拒保说明，本人将继续通过监管部门维权。