广汽丰田凯美瑞车窗升降时异响严重

2025.07.17早上提车，4S店送贴膜。回去后过了大概一个星期洗车时发现副驾驶车窗升降异响，当时不是特别响，想着不影响安全驾驶就先不管，想等着首保的车时候顺便处理。因为家庭和工作原因没有及时开车去现场处理，过去一趟有30多公里，一个小时车程。2025.12.27首保，当时口头上和接待人员说了除了正常保养之外，副驾驶位车窗异响要处理。到2026.01.08晚上自己洗车时发现车窗升降异响更严重了。我是一个星期周末才用一次车，不是天天用。大概2026.01.02发现“前保杠左侧脱落，卡扣松动原因”，再次预约了03.28开过去现场已经免费处理加固了前保杠左侧脱落问题。但是副驾驶位车窗升降异响不予处理。说网是有改装痕迹（如图）。经过多次交涉广汽丰田悦享店、致电厂家投诉都无果。就是一句话，以“有改装痕迹”为由拒保。我要求对方出具拒保证明，原因。是否我改装导致的质量问题。4S店、厂家对方通通不予理睬。我的诉求是“按照三包协议免费维修更换车窗异响配件”。车窗异响拍摄日期是2026.01.08（最严重异响的时候），车辆音响改装日期是2026.02.13。两者时间上的差异压根就不是我个人音响改装导致的异响。目前现在这次是第二次继续投诉，第一次投诉后4S店售后师父“杨亮”说需要厂家鉴定后同意走三包协议保险才能维修更换新的配件。然而厂家这边打电话跟我说“需要经销商售后师傅杨亮同意维修更换”，这两个在互相踢皮球，不作为、推卸责任，两者均说明不能出具任何拒保证明。现在是第二次申诉。