返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽丰田凯美瑞发动机电子水泵执行器卡滞

投诉编号:【1627198】 投诉时间:2026-04-10 11:21 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

标题:丰田凯美瑞A25A发动机电子水泵通病P26CB71,4S店推诿拒赔内容:本人车辆为2018款丰田凯美瑞,搭载A25A-FKS发动机。近期车辆出现发动机故障灯点亮,经检测故障码为P26CB71(发动机冷却液泵执行器卡滞)。该故障是丰田A25A系列发动机公认的设计通病,原因为电子水泵内部树脂转子高温膨胀导致卡滞,属于原厂配件设计缺陷,并非由用户使用或保养不当造成。目前车质网及车友圈已有大量2018-2020款凯美瑞、亚洲龙、RAV4等同批次车型出现完全相同的故障。本人已到4S店检测确认故障,但4S店以“超出质保”“厂家无延保”为由拒绝免费索赔,要求自费数千元更换部件。本人认为:电子水泵作为发动机关键冷却部件,并非易损易耗件,因设计缺陷导致的故障不应由消费者承担费用。现强烈要求:1.丰田厂家正视产品缺陷,对P26CB71故障执行善意索赔/免费更换;2.免费更换改进型电子水泵及冷却液,并完成排气与故障码清除;3.责成4S店主动联系车主处理,不得再次推诿。请平台协助维权,谢谢。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号