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广汽丰田凯美瑞混动电池终身质保不兑现

投诉编号:【1627082】 投诉时间:2026-04-10 09:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5HQ E-CVT 旗舰版

2018款首代八代凯美瑞宣传混动电池终身质保,从丰云行也能查询到权益,购买了宁海店试驾车,咨询厂家可到就近当地经销商备案变更就可继续享受电池质保,到临沂当地经销商咨询,厂家不认可,告知流程是过户前先备案,做为经销商宁海是异常店,因距离和店面异常,无法协调现在权益无法继续享受,认定厂家政策不合理,经销商试驾车出售没有主动协助办理变更,也没有告知。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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