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吉利银河星耀8配置虚假宣传后续车型背刺

投诉编号:【1629066】 投诉时间:2026-04-13 13:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

本人为2025款吉利银河星耀8星舰版车主,购车时厂家及经销商宣传车辆搭载高阶智驾系统,承诺后续通过OTA升级实现完整智驾功能。提车后车辆长期停留在旧版智驾系统,宣传功能迟迟未推送兑现,与官方宣传严重不符。多次联系4S店及厂家客服,均未给出明确升级时间与解决方案,存在虚假宣传、漠视老车主权益问题。现要求厂家限期推送智驾升级包,兑现宣传承诺,或给出合理补偿方案,恳请相关部门介入协调处理。

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!首先您反馈的问题我们高度重视,千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能,千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达,而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达,支持高速/高架NOA,覆盖300+的泊车使用场景,同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能,激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多,同时支持记忆泊车功能;感谢您反馈的疑惑点,经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线,9月中下旬由于供应商原因,存在一小段时间bug,此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案,方便用户选择,对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈,给您带来的困惑以及不便我们深表歉意!

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