吉利银河星耀8车型升级配置背刺老车主

投诉编号：【1625835】 投诉时间：2026-04-08 11:50 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河星耀8 投诉车型：2025款 130km EM-P 星舰版

才买两个月的新车，厂家就推出新款，我买的emp车型头顶配备一个无用的激光雷达，相当于多花一两万买了个无用的激光雷达，车辆既不能花钱升级电池，也不能花钱升级芯片，厂家只想逼着消费者购买新款，如此做法，本人今后再也不会购买吉利的车辆。厂商要求售后来解决，我的诉求是让厂商给出解决方案。

吉利汽车厂家回复：尊敬的星耀8车主您好，感谢您对吉利银河星耀8的持续关注，非常理解您对辅助驾驶功能升级的关切与心情。吉利银河星耀8远航家系列，是为满足更多用户需求加推的长续航版本。针对2026年3月21日前购车的星耀8首任车主，我们在预售权益中特别设置了“无忧至臻礼”，增换购星耀8远航家系列可享6000元千里浩瀚增换购礼券，直接抵扣现金，以实实在在的权益回馈老用户。同时，我们也会持续通过OTA优化现有辅助驾驶系统的使用体验，感谢您的理解与支持。