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吉利银河星耀8智驾系统与宣传不符

投诉编号:【1623953】 投诉时间:2026-04-04 18:36 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

宣传与实际严重不符,存在虚假宣传。宣传时HUD含导航小地图,现却无;厂家OTA版本功能被阉割。刹车回弹声音过大。星耀6配备H3智驾,更高一级的星耀8却为H1,26款直接升级H5,导致25款旧车大幅贬值,厂家仅补贴8000元敷衍了事。我是25款顶配车主,多花1万元购买的激光雷达成摆设,毫无用处,厂家将老车主当韭菜。仪表盘渲染差,几车道均无法识别,车辆所在车道亦无法识别,直线有时被误判为弯道。龙鹰一号芯片卡顿严重,车机摄像头明显卡顿模糊,雷达报警延迟多次险些撞车,哨兵模式形同虚设,路边发卡片未记录。既配备哨兵模式为何无四向行车记录?原厂未配行车记录仪,第三方设备也不支持车机查看。要求升级车机芯片及H5智驾,厂家不作为,遇问题便推诿4S店,一味电话扯诉。工信部规定汽车软硬件12个月内不得有重大升级,25款至26款上市间隔不足12个月即进行重大升级,已违反规定。问题不解决,我将坚持维权!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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