上汽大众ID.4X电驱动电机异响 要求换总成

质保状态：三电系统8年/16万公里质保期内投诉内容：本人车辆在B档能量回收、低速加减速、起步收油时，电驱动电机位置持续出现严重金属撞击、哐当哐当异响，故障特征与大众ID系列公认的电机减速器卡簧设计缺陷完全一致，属于厂家明确知晓的批次质量问题。自2023年以来，全国已有大量同款车主因相同故障成功免费更换电机总成，厂家前期也一直按总成更换处理。现4S店明知是设计缺陷，却以“更换卡簧维修”敷衍了事，该方案治标不治本，大量车主维修后均出现异响复发，本质是厂家逃避质保责任。本人车辆仍在8年/16万公里三电质保范围内，无事故、无改装、无涉水，完全符合质保索赔条件。但是4S不给检测报告，不告知异响真正原因。严重侵害消费者合法权益。本人正式要求：1.立即按照三电质保政策，免费更换全新驱动电机总成，拒绝任何临时维修方案；2.4S店出具正式检测报告，明确故障原因为产品设计缺陷；3.限期完成索赔维修，否则将同步向12315、媒体及监管部门持续投诉维权。请平台严肃督办，督促上汽大众正视质量问题，履行法定质保责任。