比亚迪宋PLUS变速箱故障 以型号不符拒保

本人购买的比亚迪宋PLUS燃油版汽车，出现无法挂入倒挡的变速箱故障。厂家以车辆变速箱型号与三包凭证标注不一致为由，拒绝履行10年/16万公里质保承诺，要求本人自费维修。该车辆为原厂整车，本人未自行更换变速箱，变速箱型号不符系厂家出厂标注错误，相关责任不应由消费者承担，恳请平台介入维权，要求厂家履行质保承诺并免费维修车辆。