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广汽丰田汉兰达电瓶频繁亏电 查不出原因

投诉编号:【1627753】 投诉时间:2026-04-11 09:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2024款 2.5L 智能电混双擎 两驱 尊贵版 7座

您好我这车是2025年9月买的新车,才8900公里,已经无缘无故亏电两次,还报混合动力系统故障。这不是我使用问题,是车质量问题。今天你们必须:一、彻底查漏电、查充电系统,问题根治;三、请厂家尽快安排专业检测,并给出明确解决方案与时间节点,四、报销每次车辆故障产生的其他费用—无应急车辆提供客户,客户在维持期间需要自己解决交通问额您好,我要正式投诉。我于2025年9月购买的第四代汉兰达双擎,目前行驶仅8900公里,新车状态下已发生两次无故亏电无法启动,并出现混合动力系统已停止故障报警,存在严重安全隐患。此前到4S检查未得到彻底解决,敷衍处理。现要求厂家:1.督促4S对车辆漏电、12V供电系统、混动系统进行全面专业检测,彻底修复故障;2.对车主因此产生的救援费用、误工交通费用进行补偿;3.安排厂家技术专员介入,避免问题反复。如问题仍不能解决,我将依据汽车三包规定申请退换车新车8900公里连续两次亏电,还报混动故障,绝对不属于正常现象。查不出问题不代表没有问题,要么是你们检测不彻底,要么是车辆存在隐性质量缺陷。我要求:升级全车程序、更换12V电瓶、延长相关部件观察质保是否可要求更换车辆。

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