本人车辆在延保期内,变速箱出现严重质量故障,非人为、非事故、非涉水导致。4S店仅同意维修,拒绝更换变速箱总成。变速箱为核心安全部件,维修后易复发、存在安全隐患。现要求:免费更换全新原厂变速箱总成,更换后重新计算质保期。
上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理