雪佛兰探界者高压油泵出现故障

车辆尚在厂家8年/16万公里动力总成延保期内，出现发动机高压油泵故障，该故障为本款1.5TLFV发动机的通病质量问题，无任何人为损坏、改装及不当使用情况。联系雪佛兰官方4S店及厂家客服，均以本人非车辆首任车主为由，拒绝免费更换高压油泵。厂家推出的动力总成延保是随车质保政策，核心是保障车辆动力总成质量，而非限定车主身份，以非首任车主为由拒保属于不合理格式条款，侵犯消费者合法权益。诉求：要求上汽通用雪佛兰厂家立即履行延保责任，免费为车辆更换原厂高压油泵，妥善处理此次质量故障问题。