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长安奔奔E-Star车辆减速器行驶中异响

投诉编号:【1626044】 投诉时间:2026-04-08 15:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

我的奔奔去年就有异响,以为轮胎问题,换了轮胎还是一样异响!在车友群发了问题,好多车友跟我一样,说是减速器异响,说要换,换了就好,质量问题通病!今年11月份去广州检查果然是减速器异响,说要换。还要自费,我想说,减速器就是变速箱,属于主要汽车部件了,才开5万多点公里就有问题,这不是质量问题吗???车主个人承担更换费用到过分了,望厂家处理。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066。

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