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长安奔奔E-Star严重事故气囊未弹开

投诉编号:【1613856】 投诉时间:2026-03-18 15:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂

长安汽车质量令人担忧,安全性能无保障,车辆存在严重安全隐患。用车过程中发生事故,车前脸严重受损,但安全气囊未弹出,未能起到保护作用。车辆撞成如此严重程度,安全气囊却未弹出,危及人身安全,车辆存在重大安全隐患!前机盖严重变形弹起,前杠、右侧大梁及大灯全部损坏。联系长安汽车厂家后,被告知经检测撞击时速度未达到气囊弹开标准速度,大梁无明显变形。询问长安厂家气囊弹开的标准速度时,厂家又表示没有明确标准速度。机盖都已飞起,却称撞击力度不够,未达到气囊起爆条件,难道非要车毁人亡才能触发气囊吗?此外,车辆目前仍在交警队,尚未送至4S店,厂家却告知已检测完成。长安汽车此举是在糊弄消费者,对消费者的安危毫不重视。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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