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长安奔奔E-Star电池严重衰减 续航不足

投诉编号:【1605788】 投诉时间:2026-03-08 09:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心动版 磷酸铁锂

本人车辆在8年/15万公里三电质保期内,原厂标称电池31.9度,续航320km。 实际充满电只能充进约20度电,高速只能跑170公里,低速240公里,电池容量明显严重衰减,无法正常使用。到4S店检测,对方以不在店保养、正常现象为由拒绝质保,不提供正规电池容量检测报告,多次沟通推诿扯皮。 要求厂家按国家三包政策: 免费检测电池健康度,对衰减电池进行免费更换,履行三电质保义务。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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