
车辆的主动进气格栅功能在行驶之后车辆熄火之后打开不会主动闭合,一直会敞开到车辆二次打火才能闭合,投诉到4S店,4S店跟宝马中国踢皮球,宝马中国给出的方案是增加非原车的线术,不肯更换DME模块解决,态度还非常强硬,说不按照这个方法就没办法解决了。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
