谁买个五六十万的车也不容易,买了没五年,座椅崩皮,开裂了,十万块钱的车五年座椅也不会开裂呀,五年全程4S店做的保养,去4S店了,宝马厂家说承担百分之六十,让车主自己承担百分之四十,宝马座椅崩皮开裂是质量问题,为什么要让车主承担百分之四十,希望领导帮忙解决。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!