星途ET5售后欺诈汽车延保不予退订

本人于深圳市鹏汇汽车销售有限公司购买星途ET5，购车时销售告知车辆原厂整车质保需要额外付费6980元办理，并未告知该延保服务并非厂家官方延保，而是第三方公司产品，也未主动出示合同全文、未对重要条款进行任何提示和解释，只是催促我尽快签字，我在不知情、未细看合同的情况下被诱导签字。签字后我离开查看合同才发现，这份延保合同盖章主体是第三方公司，并非星途厂家，合同中还暗藏“非不可抗力不能退款”的霸王条款，该条款销售全程未告知、未提醒、未解释，属于典型隐瞒关键信息、误导消费。我当场就向4S店提出异议并要求退款，4S店却以合同条款为由强硬拒绝，态度恶劣且拒不协商。之后我拨打星途400官方客服电话，客服明确表示该延保服务不属于厂家服务，厂家不予处理。该4S店在销售过程中故意隐瞒延保为第三方产品、诱导消费者签字、设置不公平霸王格式条款、事后拒绝退款，严重侵犯我的知情权、自主选择权与公平交易权，违反消费者权益保护法相关规定。现正式要求：立即全额退还6980元延保费用，并尽快联系本人协商处理。