星途ET5门店关闭 补贴及充电桩未兑现

本人于2025年12月7日订车，14日提车，在当地门店购车并购买充电桩，且在销售员指导下申请了6000元政府补贴。该笔补贴已于2026年2月7日由安徽宿州相关门店拨付至购车门店账户，但购车门店现已关门。本人持有合同、发票、支付记录及录音等完整证据，星途厂家仅登记信息却不处理、拒不兑付补贴及充电桩。厂家要求本人提供购车时门店明确告知补贴6000元的证据，而实际情况为，销售告知补贴由消费者自行申请，通过并到位后门店会将补贴转给消费者，因此存在能否申请成功的不确定性，销售未在合同中写明补贴事项。现安徽宿州相关方已明确本人申请的补贴已拨付至购车门店，本人认为这足以证明补贴已到店。恳请相关方为本人维权。